美團(tuán)外賣公布訂單分配算法？算法公布到底對外賣產(chǎn)業(yè)意味著什么？

近日，繼公開“預(yù)估送達(dá)時間”算法之后，美團(tuán)外賣再次公開了關(guān)于“訂單分配”的算法規(guī)則，介紹了訂單與騎手的匹配邏輯，如何把合適的訂單分配給合適的騎手。同時，美團(tuán)根據(jù)騎手反饋的訂單分配問題，推出如“系統(tǒng)主動改派”、“出餐后調(diào)度”等試點舉措，減少騎手配送壓力。

美團(tuán)第二次向市場公布了自己的分配算法，算法的公布到底對整個中國的外賣產(chǎn)業(yè)意味著什么？

首先，算法透明化才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵。在金融學(xué)中有一句流傳百年的經(jīng)典名言“陽光是最好的消毒劑，燈光是最好的警察”，整個西方的市場經(jīng)濟(jì)體制其核心的邏輯要點就是市場透明化，在經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論之中，在一個信息完全自由流動的市場之中，看不見的手將會對市場進(jìn)行自動的市場調(diào)節(jié)，從而推動市場向著更好的方向發(fā)展，而消費者也可以通過用腳投票來選擇最適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。所以，正如同《人民日報》之前說過的那句話，對于整個市場來說，透明是一種力量。在信息爆炸的今天，數(shù)據(jù)不斷堆積，市場的需求也不斷提高，面對著每天的大量信息來說，每個人都有一種被信息包圍的感覺，其實算法是沒有善惡的，只要能夠有一個公開透明的算法被公示出來，那么就至少讓人有了可以理解、可以討論、可以改進(jìn)的空間，這無疑是當(dāng)前對于整個互聯(lián)網(wǎng)市場來說最重要的事情。

其次，算法可以解決所有問題嗎？眾所周知，人類的算法是一系列人類思想和邏輯所構(gòu)建的產(chǎn)物，人類并不是造物主也沒有辦法真正用一套算法就解決所有問題，當(dāng)前的算法肯定有或多或少不完美的地方，就以美團(tuán)所公布的這套算法為例，算法可以節(jié)約成本尋找出外賣小哥送餐的最優(yōu)路徑，但是消費者需要的是最快的送達(dá)、最新鮮的食物、最少的配送費，而外賣小哥希望的是最安全的路徑、最合理的訂單量、賺最多的錢，大家看到這里就能夠明白了，這幾乎是兩個完全存在矛盾的需求，在這樣的情況下，算法需要彌合其中的矛盾，但是很難完全解決矛盾，所以算法的不完美是必然存在的。

第三，公開算法的意義到底在什么地方？正如同維基百科用最短的時間形成了全世界規(guī)模最大的百科全書，這是多少國家集中多少人力物力都難以做到的事情，維基百科卻通過大眾參與的形式實現(xiàn)了，對于當(dāng)前的快遞產(chǎn)業(yè)來說，算法的公開意味著美團(tuán)把算法放到了陽光下給大家一起討論，有了更多的人可以參與那么也就有了更多可以改進(jìn)的空間，通過討論說不定能讓算法變得更好，從而讓消費者和外面小哥的矛盾更小，這才是算法公開對于整個外賣產(chǎn)業(yè)真正的意義所在。