百科知識
2023單品如何運營(單品運營經(jīng)驗分享)
一、2023單品運營變化
2023年淘寶搜索變化及刷單系統(tǒng)升級,導致很多過去的單品運營手法今年都效果不大,個人總結下來原因有幾個:
第一、操作人對淘寶搜索的變化點不是很清晰,依然按照老的思維在操作單品必然導致權重上不去,單品一定要迎合搜索引擎的喜好點才能有很好的排名,單一銷量及轉(zhuǎn)化權重的累計風險大權重成長慢
第二、、操作單品及刷單過程中對單品數(shù)據(jù)控制的不到位,導致單品數(shù)據(jù)起伏比較大被系統(tǒng)監(jiān)控甚至降權
第三、操作人多度迷信流量至上論,沒有很好的定位、優(yōu)化單品,產(chǎn)品是最重要,單品操作的過程中主圖及詳情頁的優(yōu)化是最核心的內(nèi)功,切忌揚外廢內(nèi),內(nèi)功跟不上會導致單品維護成本很高,轉(zhuǎn)化跟不上等一系列問題。
第四、操作人過度迷信刷單導致單品流量及銷售比例結構失常,導致被降權或刪除,刷單只是一種單品運營的優(yōu)化手段,單品運營在數(shù)據(jù)控制這里必須多元化,不然被KO的風險很大。
二、2023搜索變化
1、平臺對單品考核價值觀變化
2023年淘寶搜索最大變化在于平臺對單品考核價值觀的變化,從過去的考核單品UV價值為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻衲甑目己薖V價值為主。
A、UV價值重點搜索因子: 銷量、轉(zhuǎn)化率、增長率、跳失率
B、PV價值重點搜索因子: 點擊率、收藏、購物車、銷量、轉(zhuǎn)化、跳失率、收藏量、收藏率
2、單品客戶體驗價值的加權
3、店鋪考核體系的加權
2023年淘寶搜索邏輯中店鋪考核體系對單品搜索的影響加大,主要體現(xiàn)在店鋪層級售后指標品牌分金牌賣家
4、搜索人群定向
5、直通車切入搜索
2023年下半年搜索最大的變化在于直通車切入搜索PC端綜合第一位變成直通車,豆腐塊變成兩個,綜合第二位相對穩(wěn)定,第三位定向因素影響很大。
三、單品運營的建房子邏輯
1、打地基: A、店鋪層級 B、售后指標 C、品牌分 D、金牌賣家
這四個指標是系數(shù)指標,幾項指標對單品的影響都是倍率影響。
1、店鋪層級提升或下降對單品展現(xiàn)的影響在20%左右
2、三項售后指標一旦低于行業(yè)整店的單品展現(xiàn)會基本屏蔽
3、金牌賣家有和沒有對集市店的單品影響在40%左右有些類目設置達到50%(客戶喜好度主要由 收藏率、加購率、好評率、帶圖好評幾項指標確定)
4、目前品牌分這里測試下來對單品的影響主要體現(xiàn)在 5分品牌和4分品牌上,5分品牌比4分品牌權重要大10%左右
2、四面墻: A、銷量 B、轉(zhuǎn)化 C、收藏量 D、購物車 E、評價數(shù) F、跳失率 G、點擊率 H、增長率 I、無線折扣 J、無線成交量 K、無線轉(zhuǎn)化 L、淘金幣 M、無線廣告
這個階段主要是堆積鏈接人氣權重的極端,由2023年的銷量轉(zhuǎn)化增長率三核心操作,變成銷量收藏轉(zhuǎn)化購物車 評價數(shù) 點擊率六核心操作,一般第一階段全部是做PC數(shù)據(jù),如果刷單的話控制多元化成交,操作第一周基本是以PC為主,以銷量為主,第二周開始操作無線權重,開始注意控制點擊率收藏購物車無線端權重并開始切入搜索熱度(搜索點擊、搜索收藏、搜索加購物、搜索轉(zhuǎn)化)操作,一般這個周期是2周左右
3、加房蓋:A、搜索點擊 B、搜索轉(zhuǎn)化 C、搜索收藏 D、搜索加購 E、收藏激活 F、購物車激活
H、復購率
這個階段主要是單品的爆發(fā)期,主要以搜索熱度為主,刷單是以優(yōu)化為目的不是以銷量為目的,刷單比例控制是總比例30%以內(nèi),單品總體數(shù)據(jù)穩(wěn)定性是關鍵
4、搞裝修 A、主圖優(yōu)化 B、價格優(yōu)化 C、詳情頁優(yōu)化
這個階段屬于單品的內(nèi)功階段一般與加房蓋階段同步進行,主圖的點擊率提升對單品權重的提升是至高重要的,主要優(yōu)化過程中除了產(chǎn)品本身質(zhì)感體現(xiàn)之外,底色、構圖和利益點的體現(xiàn)是非常關鍵的,這里和價格優(yōu)化是同步的,消費者很多時候看不不是便宜,折扣優(yōu)惠券這些已經(jīng)疲勞了,換位思考消費者究竟在想什么,有些事情提價多贈品是個不錯的選擇,讓消費者覺得更有性價比,詳情頁的優(yōu)化主要是對比優(yōu)化,從競品身上學些,從消費者位置去思考。
四、單品運營總結
單品運營產(chǎn)品選擇是根本,主要和詳情頁是內(nèi)功,數(shù)據(jù)控制是外功,店鋪權重是基礎,單品操作過程中多去觀察競品,給每個單品找?guī)讉€敵人,你不知道的事情競品會告訴你,刷單只是優(yōu)化手段,不是神器,數(shù)據(jù)控制和執(zhí)行力才是成敗的關鍵。
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