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北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)：dwwsyw.bjgjj.gov.cn

2024-04-25 13:41:16 來源：互聯(lián)網(wǎng)

北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)：dwwsyw.bjgjj.gov.cn

自2015年2月1日起，北京住房公積金管理中心 “96155客服熱線”號碼變更為“12329”，12329住房公積金熱線服務(wù)內(nèi)容主要有：

1、24小時自動語音服務(wù)

自助語音服務(wù)包括：自由還款方式下的個人貸款查詢和月還款額預約、住房公積金帳戶查詢、自助政策咨詢服務(wù)等。自助語音服務(wù)時間為：7*24小時（全年365天）。

2、人工咨詢服務(wù)

提供關(guān)于住房公積金繳存、提取、轉(zhuǎn)移、貸款以及其他住房公積金業(yè)務(wù)的政策解釋、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)投訴受理等服務(wù)。人工咨詢服務(wù)時間為：周一至周日，每日8：00－22：00，國家公布的節(jié)日放假安排中非工作時間除外。

我們將進一步拓展現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量、擴大服務(wù)范圍。歡迎廣大市民撥打12329住房公積金熱線，我們竭誠為您服務(wù)。