國內(nèi)B2C行業(yè)為何火不起來

為什么目前電子商務(wù)大好形勢之下，整個B2C行業(yè)的真實運營結(jié)果卻仍處于全行業(yè)全部虧損的狀態(tài)，國內(nèi)B2C行業(yè)為何火不起來？非常值得人們深思。B2C網(wǎng)站很熱，不斷有不同的玩家進入電商，不斷有B2C拿到風險投資的消息。電子商務(wù)也是處于快速發(fā)展的狀態(tài)，這個火熱態(tài)勢已經(jīng)不需要多描述，但實際上目前B2C行業(yè)的真實現(xiàn)狀如何呢？

第一類： 已經(jīng)上市的B2C 關(guān)鍵詞 “麻煩纏身”

目前已經(jīng)上市的兩家B2C，其實都活的不舒坦：麥考林被美國投資者起訴，當當網(wǎng)李國慶最近與大摩在新浪微博上打口水戰(zhàn)，也揭露出當當網(wǎng)的很多內(nèi)幕，甚至也有業(yè)績作假的嫌疑。其實上市的兩家B2C都是虧損近10年的電商企業(yè)，都是因為上市才“被盈利”，已上市B2C真實經(jīng)營狀況很可能是虧損的。

第二類： VC支持下的大B2C 關(guān)鍵詞 “虧損”、“燒錢”

這類B2C以京東、凡客為代表，目前不僅處于巨額虧損狀態(tài)，而且在風險投資支持下爭相燒錢圈地。這類B2C還包括風頭正健的馬薩瑪索、樂淘等，中國幾乎所有獲得VC資金的B2C的關(guān)鍵詞都是“虧損”及“燒錢”，那些號稱已經(jīng)盈利的B2C大佬，只不過是“癡人說夢”及誰也不信的公關(guān)說辭。

第三類： 小型創(chuàng)業(yè)型的B2C 關(guān)鍵詞 “倒閉”

目前小型創(chuàng)業(yè)型的B2C不斷有倒閉的消息。此前，我參加深圳一個電商論壇統(tǒng)計稱深圳去年有上千家小型B2C關(guān)門歇業(yè)。目前行內(nèi)公認B2C平臺創(chuàng)業(yè)的起步門檻是2000萬人民幣，沒有2000萬元就不要碰B2C平臺，這已經(jīng)成為真正有操作及運營實戰(zhàn)經(jīng)驗的電商行內(nèi)人士的共識。而在今年，電商網(wǎng)絡(luò)推廣成本毫無懸念地增加了2到3倍的背景下，無疑對小型B2C們更是雪上加霜。

第四類：保健品或電視購物行業(yè)背景的另類B2C 關(guān)鍵詞“式微”

以妝點網(wǎng)為代表的實效網(wǎng)絡(luò)營銷模式，憑借高毛利的山寨高仿產(chǎn)品及粗暴的喊叫策略，獲得了大于正規(guī)B2C 近10倍的推廣ROI（投資回報率）。不過，這些另類B2C火過兩年后，如今因其短期行為正受到市場與消費者的“報復(fù)”而衰退。

第五類：傳統(tǒng)企業(yè)的B2C 關(guān)鍵詞“試水”

目前傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上銷量基本50%以上來源于淘寶，大部分傳統(tǒng)企業(yè)自己的B2C平臺還處于“擺設(shè)”階段，基本沒有銷量和影響力。阿里巴巴中國事業(yè)部總經(jīng)理邵曉鋒最近也表示，電子商務(wù)要想玩好不容易，他之前“忽悠”了中歐EMBA同學做電商，很多傳統(tǒng)企業(yè)老板都浪費了幾千萬元而不了了之，目前只有一個成功。他認為，“營銷可能是電子商務(wù)所具備的專業(yè)技能當中最重要的一環(huán)之一。營銷一定不是比誰花得錢更多，而是能不能有效地利用所投入的資本?！?/p>

第六類：垂直行業(yè)B2C 關(guān)鍵詞 “無成功案例”

很多品類的行業(yè)，在淘寶上風生水起，但應(yīng)用到B2C的確基本沒有成功的案例。目前很多行業(yè)都如此：如化妝品行業(yè)，就沒有銷售過億的垂直B2C出現(xiàn)；母嬰類，連紅孩子也出現(xiàn)了經(jīng)營問題，其他母嬰B2C更活得艱難；家居行業(yè)，除了淘寶上能銷售成功，目前淘寶以外也無成功先例；玩具類，百度系的B2C創(chuàng)業(yè)者剛剛開始紛紛投入這個行業(yè)，但后來全部放棄，至今玩具電商也沒有成功例子……幾乎沒有垂直類B2C日銷售過千單的電商網(wǎng)站出現(xiàn)，而這些行業(yè)的傳統(tǒng)線下企業(yè)年銷量過億元的比比皆是。

第七類：社區(qū)化電子商務(wù) 關(guān)鍵詞“看起來很美”

雖然社區(qū)化電子商務(wù)前景很美好，但目前社區(qū)電子商務(wù)還不能真正持續(xù)產(chǎn)生銷量。整體來說，目前社區(qū)化電商還處于對銷量直接促進作用為零的階段，番茄樹只是其中一個失敗案例。一個內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，去年好樂買的銷量三分之一來源于SNS類網(wǎng)站，但幾乎100%通過廣告投放方式獲得，所謂營銷2.0的模式基本還沒有產(chǎn)生一個訂單。

電子商務(wù)營銷模式，在中國目前只有團購及限時搶購，能夠被實際業(yè)績證明可以做大銷量。其他幾乎所有B2C的模式如社區(qū)化電子商務(wù)等，都還未被證明能做大及產(chǎn)生業(yè)績。

第八類：零售行業(yè)B2C

在美國，前10名的B2C除了亞馬遜，其他都是零售行業(yè)背景的B2C，而中國前20名的B2C，沒有一家是傳統(tǒng)零售行業(yè)的。雖然蘇寧及銀泰在傳統(tǒng)零售表現(xiàn)尚可，但也要通過新聞稿夸大10倍銷量來增強信心。

為什么目前電子商務(wù)大好形勢之下，整個B2C行業(yè)的真實運營結(jié)果卻仍處于虧損的狀態(tài)，非常值得人們深思。

首先從大勢上分析，按照二八原則來看，目前整個B2C還處于非常小眾的市場：

目前中國總?cè)丝谥?，大約20％的人上網(wǎng)。這20％的上網(wǎng)人群中，大約有20％的人會上網(wǎng)購物；

而這網(wǎng)購人群中大約有80%是在淘寶上購物；

整個B2C還是非常小的小眾市場，即20%*20*20%相當于萬分之八的人群市場；

80%的線下人群還從未在網(wǎng)上購物。

所以，中國電子商務(wù)目前的大背景下，很多淘寶的大C都是盈利的，因為他們針對80%的網(wǎng)上購物人群，而B2C大多是虧損的，因為B2C目前還只是針對萬分之8的小眾人群，難以盈利是很容易理解的。

第二個原因，倒閉或盈利不好的B2C們 ，很多都是運營節(jié)奏的問題。

如果能深刻理解上述所說的電子商務(wù)或B2C的現(xiàn)狀及事實，B2C網(wǎng)站經(jīng)營者就應(yīng)該采用小步快跑而不是急速快跑的運營節(jié)奏。因為中國電子商務(wù)還只是快速發(fā)展的起步階段，而不是快速發(fā)展的成熟階段。很多電商倒閉如PPG等，都是運營節(jié)奏過快而導(dǎo)致的結(jié)果。

第三個原因和教訓是：現(xiàn)金流是B2C創(chuàng)業(yè)者的血液。

在目前B2C行業(yè)普遍還未具備盈利能力的背景下，現(xiàn)金流是B2C網(wǎng)站的血液?！短煜戮W(wǎng)商》這期封面報道中所舉例的電商網(wǎng)站，很多都失去了自我造血的能力，倒閉或衰落亦是必然的。對現(xiàn)金流認識深不深刻，有沒有經(jīng)驗，是衡量一個B2C電商會不會做生意，能不能做得下去生意的最重要的標準之一，而良好的現(xiàn)金流要求B2C必須有良好的供應(yīng)鏈為前提。

很多先烈B2C給我們后來者的教訓是：電商創(chuàng)業(yè)初期最核心即是要做到現(xiàn)金流是正的。在中國B2C普遍還不具備盈利能力的情況下，在供應(yīng)鏈管理層面，如果網(wǎng)站每月銷售100萬元，供貨商有2個月的賬期，物流1個月內(nèi)能結(jié)賬，那么這1個月的時間差可以利用100萬元的銷售現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)活下去。所以電商B2C要注意運營節(jié)奏，有200萬元的資金就按照這個額度去匹配資源，小步快跑發(fā)展，而且要在現(xiàn)金流是正的情況下再圖發(fā)展。

總結(jié)來說，先行倒下的B2C們給我們后來者的教訓是深刻的，千萬不要低估電商創(chuàng)業(yè)的難度，不要被B2C表面的欣欣向榮而迷惑，應(yīng)腳踏實地的發(fā)展。

營銷2.0：與傳統(tǒng)營銷概念相比，營銷2.0不是寄生性的廣告，其主體是基于人們的“交往互動、口碑和社群關(guān)系”上的傳播。每個人，每個社群都可能成為傳播的渠道，從主動的興趣到互動的體驗，再到廣泛的擴散，其傳播渠道是近乎于無限的。由于這些傳播和互動渠道正在和日益發(fā)展的社區(qū)化電子商務(wù)相結(jié)合，會形成無限的貨架。無限的個人傳播、無限的社群互動，無限的貨架，這三個無限疊加，就是營銷2.0的未來價值。

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