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通知 | 工商總局關(guān)于使用商標(biāo)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的說明

他們都很關(guān)注。你還在等什么？

近日，國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局收到部分網(wǎng)友留言，反映在訪問網(wǎng)上商標(biāo)查詢系統(tǒng)時(shí)，無法正常訪問。商標(biāo)局現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下。

為了有效遏制數(shù)據(jù)爬行和非法攻擊，保證普通用戶的訪問速度和查詢效果，新的在線查詢系統(tǒng)增加了網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，加強(qiáng)了安全保護(hù)機(jī)制，預(yù)設(shè)了安全訪問規(guī)則。自2017年5月推出以來，該系統(tǒng)每天收到2000多萬(wàn)次訪問請(qǐng)求，顯示了良好的公眾體驗(yàn)。

經(jīng)分析，少數(shù)用戶無法正常訪問商標(biāo)在線查詢系統(tǒng)的主要原因有：一是用戶電腦上安裝了第三方查詢軟件或插件，造成非人工、高頻訪問，受系統(tǒng)限制；二是用戶計(jì)算機(jī)所在公網(wǎng)IP地址內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)存在機(jī)器訪問行為，多次觸發(fā)訪問禁止規(guī)則，導(dǎo)致公網(wǎng)IP地址被禁止訪問。

用戶可以通過以下方式解決訪問限制問題：

1.如用戶安裝了第三方查詢軟件或插件，請(qǐng)關(guān)閉第三方查詢軟件或插件，清除瀏覽器緩存并在1小時(shí)至3小時(shí)后重新嘗試訪問；

2.如長(zhǎng)期存在無法訪問的情況，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，更換公網(wǎng)IP地址。

如有任何疑問，請(qǐng)撥打010-6321 9461/6321 9463。

非常抱歉，少數(shù)用戶無法正常訪問。商標(biāo)局將進(jìn)一步優(yōu)化安全訪問規(guī)則，在應(yīng)對(duì)非法攻擊的同時(shí)，為公眾提供更好的商標(biāo)查詢服務(wù)。