各大銀行推出手機銀行的意義何在呢？

銀行這么做肯定是對銀行業(yè)務(wù)有好處的。這要從銀行和客戶兩方面來分析。

從客戶的角度來說，銀行開發(fā)推廣手機銀行APP,十分方便客戶。如果客戶習(xí)慣了使用手機銀行，可以通過手機來辦理轉(zhuǎn)賬，查詢，活轉(zhuǎn)定期，買理財，查利率，查賬務(wù)明細(xì)等各種業(yè)務(wù)，還可以找網(wǎng)點，這些是不是極大地方便了客戶呢？

現(xiàn)在哪個人手機還沒有那么一兩個，三四個銀行的APP呢？實現(xiàn)了坐在家里就能辦務(wù)，多省時省力，是好事啊。

從銀行來說，增加了業(yè)務(wù)辦理的渠道，可以分流客戶。如果沒有手機銀行，銀行為客戶提供服務(wù)，主要是在網(wǎng)點柜面，還有網(wǎng)上銀行，還有自助設(shè)備。為了減輕工作壓力，就要增加辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式。

而手機銀行正是順應(yīng)了銀行的需要。如果把大多數(shù)的業(yè)務(wù)功能挪到手機銀行上去，柜面的工作壓力減輕了，銀行不需要設(shè)置那么多的物理網(wǎng)點，也不再需要太多的經(jīng)辦柜員和管理人員，從成本核算上來說，是有好處的。

樓主自己也說，互聯(lián)網(wǎng)改變了銀行，銀行之所以在不同的年代，不同的經(jīng)濟條件下仍然生存到現(xiàn)在，也是因為它們能夠與時俱進，銀行也很重視科技的發(fā)展，就我所在的銀行，非常重視科技的開發(fā)，重視新產(chǎn)品，新系統(tǒng)，新平臺，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，畢竟銀行也是服務(wù)行業(yè)，想要服好務(wù)，讓客戶滿意，就得不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善，實時關(guān)注客戶喜歡什么，客戶需要什么，這樣才能長久發(fā)展下去。