百科知識(shí)
如果發(fā)現(xiàn)余額寶里的錢不見了或者少了該怎么辦?
2023-12-10 09:20:43
來源:互聯(lián)網(wǎng)
正常情況下余額寶內(nèi)的資金不會(huì)無緣無故的不見的,那么假如突然遇到此種情況可以采取如下措施:
1.確認(rèn)是否登錯(cuò)支付寶賬戶。
2.查看是否使用了余額寶內(nèi)的錢進(jìn)行付款??蛇M(jìn)入手機(jī)支付寶-【我的】-【余額寶】,點(diǎn)擊總金額的數(shù)字查看明細(xì)。
3.查看支付寶余額以及與余額寶綁定的銀行卡,是否有從余額寶轉(zhuǎn)入的資金。
4.確認(rèn)是否預(yù)約過招財(cái)寶平臺(tái)的理財(cái)產(chǎn)品,匹配成功后,會(huì)自動(dòng)扣除余額寶中的資金,可查詢招財(cái)寶預(yù)約記錄。
5.確認(rèn)是否以余額寶設(shè)置為基金定投支付方式,支付成功后將扣除余額寶內(nèi)的資金,可在所申購基金支付記錄中查詢。
6.確認(rèn)余額寶中的資金是否用于花唄自動(dòng)還款。可根據(jù)花唄歷史賬單查詢。
7.求助支付寶客服,請對方幫助查詢余額寶資金去向。
8.倘若不幸確認(rèn)資金被盜,聯(lián)系支付寶客服并保留證據(jù)求助警方。
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