百科知識(shí)
順豐快遞95538怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)?
順豐客服轉(zhuǎn)人工方法步驟:
1、首先拿起電話或手機(jī)撥打順豐快遞的客服電話號(hào)碼。
2、聽(tīng)到語(yǔ)音提示后,可以按提示選擇數(shù)字鍵選3。
3、這個(gè)時(shí)候聽(tīng)到有語(yǔ)音提示,不用再繼續(xù)往下聽(tīng),直接再按多一個(gè)3字鍵。
4、然后就轉(zhuǎn)入了人工客服通道,可以在這里跟客服人員交流。如果遇到繁忙,可以繼續(xù)按3繼續(xù)等待,否則直接掛機(jī)。
順豐快遞客服電話是,95338哦!
電話接通后按數(shù)字鍵3,進(jìn)入業(yè)務(wù)項(xiàng)目,需要輸入訂單號(hào)碼,最后我按0就可以進(jìn)入人工服務(wù)。
可以通過(guò)微信公眾號(hào)私聊人工客服
1、打開(kāi)手機(jī),找到“微信APP”,點(diǎn)擊進(jìn)入
2、進(jìn)入微信,通過(guò)搜索公眾號(hào)找到“順豐速運(yùn)”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、點(diǎn)擊右下角“我”
4、選擇“在線客服”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
5、在輸入框中輸入“人工服務(wù)”,發(fā)送出去。
6、選擇彈出的“8人工服務(wù)”
可以在撥通95538順豐速運(yùn)全國(guó)客服電話后按“3”轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)咨詢(xún),需要輸入訂單號(hào)碼,然后再按“0”,即可轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。
撥打順豐客服時(shí)轉(zhuǎn)人工客服,因?yàn)樽稍?xún)量比較大,可能需要排隊(duì)等待,等待一會(huì)即可,但也可能因?yàn)榕抨?duì)人比較多,等待時(shí)間較長(zhǎng)。還可以通過(guò)微信公眾號(hào)私聊人工客服。
順豐客服熱線95338已正式開(kāi)通,撥打后按3轉(zhuǎn)人工客服
2015年1月1日起,順豐速運(yùn)正式對(duì)全國(guó)所有地區(qū)開(kāi)通新客服熱線“95338”,原客服電話4008111111停用。顧客通過(guò)“95338”即可獲得順豐速運(yùn)下單、查單、咨詢(xún)、投訴等各項(xiàng)服務(wù)。若顧客想轉(zhuǎn)人工服務(wù),可根據(jù)自己的需要,聽(tīng)提示選按不同數(shù)字鍵再轉(zhuǎn)人工。其中:
1為下單寄件2為快件查詢(xún)3為業(yè)務(wù)咨詢(xún)4投訴建議5為發(fā)送傳真8為其它新業(yè)務(wù)
拓展資料
廣州順豐速運(yùn)有限公司,1993年3月26日成立,經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)際貨運(yùn)代理;貨物進(jìn)出口(專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)控商品除外);技術(shù)進(jìn)出口;廣告業(yè);跨省快遞業(yè)務(wù);國(guó)際快遞業(yè)務(wù);道路貨物運(yùn)輸;省內(nèi)快遞業(yè)務(wù)等。2017年2月24日,順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式,正式登陸A股。
順豐是國(guó)內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已初步建立為客戶(hù)提供一體化綜合物流解決方案的能力,不僅提供配送端的物流服務(wù),還延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、配等環(huán)節(jié),從消費(fèi)者需求出發(fā),以數(shù)據(jù)為牽引,利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù),為客戶(hù)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案.
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