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人壽車險(xiǎn)怎么樣?

2024-11-01 22:27:57 來源:互聯(lián)網(wǎng)
人壽車險(xiǎn)的特點(diǎn)
1、快捷、方便、且商業(yè)險(xiǎn)的保費(fèi)比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)惠15%;
2、只需一個(gè)電話,就能輕松搞定,同時(shí)可以享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,中國(guó)人壽財(cái)車險(xiǎn)與傳統(tǒng)的人保財(cái)險(xiǎn)太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)相比較,雖然起步晚,但是公司利用自身的后發(fā)優(yōu)勢(shì),結(jié)合大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)計(jì)算,能夠更好地為客戶提供一套量身定的保險(xiǎn)服務(wù)。雖然與其他國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)公司相比,它做的客戶量少,影響力小,是處于相對(duì)劣勢(shì)的,如果要說優(yōu)勢(shì),由于中國(guó)人壽是其老大哥,其龐大的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和眾多的營(yíng)銷人員是其發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,如果大力發(fā)展交叉銷售,這一優(yōu)勢(shì)別的公司是不可復(fù)制的。
人壽車險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)
優(yōu)勢(shì)一:普通賠案限時(shí)賠付;客戶提交索賠手續(xù)齊全后,人保車險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng)根據(jù)事故的大小、案件的難易程度,約定領(lǐng)取賠款時(shí)限,保證在約定的時(shí)限內(nèi)賠付到位。
優(yōu)勢(shì)二:自主查詢;客戶可通過客服專線電話及公司互聯(lián)網(wǎng)站自主查詢承保信息和理賠進(jìn)度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
優(yōu)勢(shì)三:短信提示;提供關(guān)鍵環(huán)節(jié)短信告知服務(wù),客戶可實(shí)時(shí)了解保單動(dòng)態(tài)、理賠進(jìn)程,提升服務(wù)透明度。
優(yōu)勢(shì)四:簡(jiǎn)易賠案立等可取;損失金額在三千元以下的純車損事故,出險(xiǎn)原因清楚,保險(xiǎn)責(zé)任明確,手續(xù)齊全的,賠款立等可取。
優(yōu)勢(shì)五:品質(zhì)監(jiān)督;服務(wù)態(tài)度類投訴零容忍,出險(xiǎn)、結(jié)案、投訴關(guān)鍵環(huán)節(jié)百分百的回訪。通過理賠回訪服務(wù),了解您的感受,傾聽您的意見。人壽車險(xiǎn)服務(wù)包括:95519(財(cái)險(xiǎn))電話中心,為您提供24小時(shí)不間斷專線電話服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)六:程序公開;在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示承保、理賠、投訴處理流程和案件賠付時(shí)效、服務(wù)監(jiān)督電話,一次性清楚提示需要客戶提供的所有索賠資料。
人壽車險(xiǎn)的缺點(diǎn)
1、價(jià)格比其他保險(xiǎn)稍微貴一些,一分錢一分貨,其實(shí)也是物有所值了
2、人壽現(xiàn)在的份額是市場(chǎng)最大,但是就客戶這邊,他的分紅不是最高的,要比人保低一點(diǎn)點(diǎn)。就人才這方面,他的代理人的傭金也不高,留不住人才。
3、財(cái)大氣粗
4、人員的素質(zhì)還需提高,培訓(xùn)的體系還需提升,員工的專業(yè)度需學(xué)習(xí),文化的執(zhí)行還需力度。
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