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武漢12345市民熱線(xiàn)有哪些服務(wù)-投訴渠道有哪些

2024-10-27 14:49:48 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

近期,武漢城管服務(wù)熱線(xiàn)12319正式并入市民服務(wù)熱線(xiàn)12345,這也代表著市民服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)范圍更廣泛一些。市民們撥打投訴電話(huà)時(shí)也可更方便。

武漢12345市民熱線(xiàn)

武漢市民熱線(xiàn)提供城市管理問(wèn)題、交通、水務(wù)、旅游、勞動(dòng)保障教育管理等方面的服務(wù)訴求。

最新動(dòng)態(tài):12319與12345整合

城管服務(wù)熱線(xiàn)12319與市民服務(wù)熱線(xiàn)12345已實(shí)現(xiàn)整合,今后市民參與城市管理、反映城市管理問(wèn)題,只需撥打12345,即可享受“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),雙休日也照常運(yùn)行。

12319城管服務(wù)熱線(xiàn)與12345市民服務(wù)熱線(xiàn)“雙線(xiàn)合璧”后,市民關(guān)于城市管理類(lèi)相關(guān)訴求均由“12345市民服務(wù)熱線(xiàn)”作為前臺(tái)統(tǒng)一受理,然后以“工單”的形式通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)分派至武漢市城市管理執(zhí)法委員會(huì)指揮協(xié)調(diào)中心,指揮協(xié)調(diào)中心按照屬地管理原則進(jìn)行協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦,最終實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通達(dá)、一單到底、一次處理、一次回告”。

市民熱線(xiàn)投訴渠道

12345(電話(huà))

城市留言板

武漢市民熱線(xiàn)微信公眾號(hào)

武漢市人民***門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

支付寶--武漢市民熱線(xiàn)小程序

武漢戰(zhàn)疫--市民熱線(xiàn)專(zhuān)區(qū)

武漢廣播電視臺(tái)--掌上武漢APP

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