2020年春運(yùn)火車(chē)票電話訂票流程(如何付款+取票時(shí)間)

大家在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)除了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、火車(chē)站購(gòu)票這兩種常見(jiàn)的方式之外還有一個(gè)比較快捷的那就是電話訂票，現(xiàn)在馬上也要過(guò)年了，即將迎來(lái)訂票的高峰期，相信大家想要回家的心情都已經(jīng)迫不及待了，所以可以多準(zhǔn)備幾個(gè)搶票的方式。

一、電話訂票具體流程

1、撥打全國(guó)統(tǒng)一的鐵路電話訂票號(hào)碼(區(qū)號(hào))+95105105;

2、根據(jù)語(yǔ)音提示選擇1(訂票)、2(取消火查詢訂單)、3(信息查詢)，大家訂票的話選擇“1”就可以了;

3、選擇1(訂票)以后根據(jù)語(yǔ)音提示選擇快速訂票、訂動(dòng)車(chē)組、普通了列車(chē)還是其他類型的車(chē)票;

4、選擇好了乘車(chē)的車(chē)輛類型之后，依次選擇乘車(chē)日期、驗(yàn)證碼、車(chē)次、乘車(chē)站、到站、席別、訂票數(shù)量等必須的信息，然后確認(rèn)好以上信息;

5、信息確認(rèn)無(wú)誤之后，請(qǐng)大家記錄下訂單號(hào)，到時(shí)候取票時(shí)需要提供訂單號(hào)。

二、電話訂火車(chē)票的相關(guān)問(wèn)題

1、訂票時(shí)間

一般情況下電話訂票的辦理時(shí)效為是開(kāi)車(chē)前4-30天(含購(gòu)票當(dāng)日)的車(chē)票，服務(wù)時(shí)間為每天6:00-23:00。

2、取票時(shí)間

電話訂票成功后，當(dāng)日12點(diǎn)之前下的訂單可以保留至次日12點(diǎn)，當(dāng)日12點(diǎn)之后下的訂單保留至次日的24點(diǎn)，在以上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有取票的，訂單將被取消無(wú)法再取票。

3、如何支付火車(chē)票款

大家在訂票成功以后，可以在就近的取票點(diǎn)取票，在取票的時(shí)候按照要求提供訂單號(hào)等相關(guān)信息，然后支付火車(chē)票票款，即可完成取票。

4、撥打訂票電話收費(fèi)嗎

撥打訂票電話需要收取電信運(yùn)營(yíng)商的電話費(fèi)，鐵路部門(mén)將不再另行收費(fèi)。

三、電話訂票小貼士

1、大家在訂票前，一定要先要準(zhǔn)備好筆和紙，為了訂票更快捷，大家可以先查詢好自己想要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)次信息，然后記錄下來(lái)，不過(guò)也可以通過(guò)95105105系統(tǒng)，查詢好您所要預(yù)定的車(chē)次、到站區(qū)號(hào)、席位、就近的購(gòu)取票點(diǎn)等信息;

2、打電話的時(shí)候盡量找一個(gè)安靜的環(huán)境，使用電話聽(tīng)筒，仔細(xì)聽(tīng)清楚語(yǔ)音系統(tǒng)內(nèi)的提示內(nèi)容后，再進(jìn)行操作，防止操作失敗;

3、在訂票成功后，一定要記錄好所訂車(chē)票的訂票號(hào)和取票的截止時(shí)間，這個(gè)時(shí)候提前準(zhǔn)備的紙和筆就派上用場(chǎng)了，記清楚后防止您的訂票號(hào)失效而無(wú)法取得車(chē)票。