網(wǎng)絡(luò)星期一創(chuàng)歷史新高，消費(fèi)者在線支出預(yù)計(jì)達(dá)120億至124億美元

“網(wǎng)絡(luò)星期一”即將結(jié)束，消費(fèi)者正在積極搜索互聯(lián)網(wǎng)上的打折優(yōu)惠商品。作為電子商務(wù)的重要組成部分，尤其在假日購(gòu)物季，這個(gè)由美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)在2005年創(chuàng)造的日子仍是一年中最大的在線購(gòu)物日。...

“網(wǎng)絡(luò)星期一”即將結(jié)束，消費(fèi)者正在積極搜索互聯(lián)網(wǎng)上的打折優(yōu)惠商品。作為電子商務(wù)的重要組成部分，尤其在假日購(gòu)物季，這個(gè)由美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)在2005年創(chuàng)造的日子仍是一年中最大的在線購(gòu)物日。

據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)消費(fèi)者在這一天的支出將達(dá)到120億至124億美元，創(chuàng)下歷史新高。

對(duì)于一些主要零售商來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)星期一”的促銷活動(dòng)持續(xù)了幾天，從周末開(kāi)始。亞馬遜(AMZN.US)的活動(dòng)從周六開(kāi)始持續(xù)到周一，塔吉特(TGT.US)的兩天活動(dòng)從周日晚開(kāi)始，沃爾瑪(WMT.US)則在周日晚上開(kāi)始了其最新的折扣活動(dòng)。

“網(wǎng)絡(luò)周”(從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天購(gòu)物期)的消費(fèi)者支出強(qiáng)勁，顯示了假期期間購(gòu)物者的消費(fèi)意愿。

面對(duì)持續(xù)高企的通脹，消費(fèi)者表現(xiàn)出堅(jiān)韌不拔，盡管近期通脹率已降至兩年多來(lái)的最低點(diǎn)，在汽車和健康保險(xiǎn)等領(lǐng)域，以及一些食品如牛肉和面包方面，價(jià)格上漲依然明顯。

同時(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家警告說(shuō)，未來(lái)幾個(gè)月這類消費(fèi)可能會(huì)減弱。

消費(fèi)者依賴儲(chǔ)蓄來(lái)支撐他們的購(gòu)物。隨著違約率上升，他們還面臨著來(lái)自信用卡債務(wù)的更大壓力，并普遍采用“先買后付”政策，允許消費(fèi)者分期付款，通常不收取利息。

美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)預(yù)計(jì)，今年假期購(gòu)物者的支出將超過(guò)去年，但增長(zhǎng)速度將放緩，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率為3%至4%，低于2022年的5.4%。

盡管官方假日季銷售數(shù)據(jù)尚未發(fā)布，初步數(shù)據(jù)顯示零售行業(yè)呈現(xiàn)出一些積極跡象。

據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)，購(gòu)物者在“黑色星期五”在線花費(fèi)了創(chuàng)紀(jì)錄的98億美元，同比增長(zhǎng)7.5%。同時(shí)，Salesforce也在追蹤在線購(gòu)物，估計(jì)美國(guó)“黑色星期五”的在線銷售總額為164億美元，全球?yàn)?09億美元。而Mastercard SpendingPulse追蹤所有支付方式的線上和線下支出，報(bào)告稱除汽車外的整體“黑色星期五”銷售同比上漲2.5%，雖然增長(zhǎng)率較2022年的兩位數(shù)增長(zhǎng)有所減緩，但仍然引人注目。

據(jù)該公司數(shù)據(jù)，線上銷售增長(zhǎng)了8.5%，而實(shí)體店購(gòu)買僅上升了1.1%?！昂谏瞧谖濉钡膶?shí)體店客流量有所增加，在全美范圍內(nèi)，商店內(nèi)出現(xiàn)了較大規(guī)模的人潮，感覺(jué)更像是疫情前的日子。

RetailNext的報(bào)告稱，上周五商店客流量增長(zhǎng)了2.1%。而追蹤商店客流量的Sensormatic Solutions則報(bào)告稱，與去年相比，“黑色星期五”的購(gòu)物者訪問(wèn)量增加了4.6%。Sensormatic表示，這是今年以來(lái)商店客流量平均下降的逆轉(zhuǎn)。

Sensormatic零售咨詢和分析主管ｇｒａｎｔ Gustafson表示，這標(biāo)志著近年來(lái)最顯著的“黑色星期五”增長(zhǎng)?！斑@是對(duì)剩余假日季我們可以期待的非常好的指標(biāo)，我們?cè)诳土髁恐锌吹降目傮w趨勢(shì)對(duì)實(shí)體零售和電商零售都是一個(gè)非常積極的跡象，消費(fèi)者在了解到大幅折扣時(shí)愿意進(jìn)行消費(fèi)。”

根據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)，電子產(chǎn)品、服裝、玩具和珠寶是“黑色星期五”增長(zhǎng)最快的類別。健康和美容產(chǎn)品以及體育用品的銷售額也有顯著增長(zhǎng)。

今年10月起，零售商就開(kāi)始提供假日促銷，延續(xù)了新冠疫情期間開(kāi)始的趨勢(shì)，并因供應(yīng)鏈問(wèn)題或通貨膨脹困擾而多次復(fù)蘇。但許多消費(fèi)者仍選擇在“黑色星期五”進(jìn)行購(gòu)物。

投資銀行杰富瑞在“黑色星期五”追蹤了54家零售商，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)與去年相比提供了相同水平的折扣。Salesforce的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)“黑色星期五”的折扣率升至30%，吸引了眾多顧客。

Salesforce零售副總裁兼總經(jīng)理Rob Garf表示：“面對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力的消費(fèi)者正在掌控自己的家庭財(cái)務(wù)，表現(xiàn)出極大的勤奮和耐心?！彼f(shuō)：“他們?cè)俅螀⑴c‘折扣游戲’，并在等待零售商折扣到他們感到舒適的水平時(shí)進(jìn)行購(gòu)物，這正是目前的情況?！?/p>

據(jù)Adobe統(tǒng)計(jì)，周末期間的支出超過(guò)了“黑色星期五”，因?yàn)橄M(fèi)者花費(fèi)了103億美元來(lái)享受更高的折扣。Adobe表示，感恩節(jié)當(dāng)天，消費(fèi)者又花費(fèi)了56億美元，比去年增長(zhǎng)5.5%。這幾乎是2017年消費(fèi)者在線消費(fèi)金額的兩倍，顯示出送禮季期間消費(fèi)者持續(xù)轉(zhuǎn)向在線購(gòu)物。

近年來(lái)不斷發(fā)展的轉(zhuǎn)售行業(yè)預(yù)計(jì)也將成為假日購(gòu)物季的重要部分。Salesforce預(yù)測(cè)，今年17%的節(jié)日禮物將來(lái)自Facebook Marketplace或ThreadUp等轉(zhuǎn)售市場(chǎng)，以及Canada Goose、Patagonia和Coach等品牌，在其網(wǎng)站上為環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者或喜歡復(fù)古產(chǎn)品的消費(fèi)者提供轉(zhuǎn)售選擇。