格力在美被罰9100萬 涉問題產(chǎn)品可能引起火災

商業(yè)密碼10月31日消息，據(jù)外媒報道稱，美國司法部在官網(wǎng)上發(fā)布消息，稱中國企業(yè)格力已與美國司法部達成延遲起訴協(xié)議。珠海格力和香港格力同意接受總額為9100萬美元的罰款（約合人民幣超5.8億元），并同意向因公司有缺陷的除濕機而引起火災的任何未獲賠償?shù)氖芎φ咛峁┵r償。

今日，格力在官方微信號發(fā)布聲明稱，以上協(xié)議涉及的問題均發(fā)生在8年前，2023年以后未再出現(xiàn)同類問題。協(xié)議涉及金額已全部計提，不會對公司的正常運營及本年度業(yè)績造成影響。

據(jù)了解，出現(xiàn)質(zhì)量問題的除濕機產(chǎn)品，在美國銷售了200萬多臺。由格力珠?？偣局圃?，并由格力香港進行銷售。

格力電器及其美國、香港子公司明知道除濕機不符合安全標準，可能引起火災的情況下，沒有及時向美消費品安全委員會（CPSC）報告，仍繼續(xù)在美國銷售了至少六個月，直到消費者對火災和相關(guān)傷害的投訴持續(xù)增加后。

2023年9月13日晚間，格力電器發(fā)布一則官方公告，由于質(zhì)量隱患，將從美國和加拿大市場召回約225萬臺除濕機產(chǎn)品，召回對象為2005年1月至2023年6月之間在美國和加拿大銷售的涉及 Soleus Air，Kenmore，F(xiàn)rigidaire等12個品牌的除濕機產(chǎn)品，平均價格在110美元到400美元不等。

召回原因是，部分除濕機產(chǎn)品可能會過熱、冒煙和起火，可能會對消費者造成火災或燒傷的危害。

在2023年1月的擴大召回中，涉及GE品牌的除濕機數(shù)量約為35萬臺。召回的涉事除濕機是2005年1月至2023年8月期間在美國和加拿大的商店以及亞馬遜和Ebay網(wǎng)站上銷售的，共涉及包括格力、丹比（Danby）、德龍（De‘Longhi）、飛達士（Fedders）、Fellini、Frigidaire、GE、Kenmore、Norpole、Premiere、Seabreeze、SoleusAir和SuperClima13個品牌，但生產(chǎn)商均為格力電器。

根據(jù)DPA的條款，珠海格力和香港格力同意接受總額為9100萬美元的罰款，并同意向因公司有缺陷的除濕機而引起火災的任何未獲賠償?shù)氖芎φ咛峁┵r償。

格力電器稱，以上協(xié)議涉及的問題均發(fā)生在8年前，2023年以后未再出現(xiàn)同類問題。協(xié)議涉及金額已全部計提，不會對公司的正常運營及本年度業(yè)績造成影響。

格力電器作為我國老牌電器廠家一直以高質(zhì)量為代表，記得那句話“好空調(diào)，格力造”，被廣泛傳播。不少消費者認為，選擇品質(zhì)，選擇格力，雖然價格要高很多，但為了品質(zhì)生活可以接受其品牌溢價。

這次格力在美國被罰款，雖然暫時不知道是否國內(nèi)同期產(chǎn)品也有類似問題，但其好品質(zhì)的神話已經(jīng)被打破。雖然短期市值或者財報不會受到影響，但畢竟已經(jīng)讓消費對其質(zhì)量如何產(chǎn)生了質(zhì)疑。

隨著家電行業(yè)的競爭不斷加劇，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭也殺入該市場。比如蘇寧、京東等巨頭先后推出其貼牌產(chǎn)品，在家電行業(yè)的技術(shù)壁壘逐漸降低的今天，品牌價值格外凸顯。雖然格力表示，在2023年后并沒有出現(xiàn)相關(guān)問題，但這個高品質(zhì)的神話卻被打破。其品牌價值是否可以恢復如前才是讓人堪憂的問題。