kpi是什么指標

KPI全稱是關鍵績效指標，是一項衡量工作效果的經(jīng)濟指標，也是一項普通民眾對自身業(yè)績的評價。

其核心思想是“二八原理”，它的核心思想是：在一家公司的價值創(chuàng)造活動中，80%的工作都是靠20%的關鍵性行為來完成的，把握住這20%的關鍵性行為，就把握住了主體。

KPI指標包括什么？

KPI指標包括：業(yè)績指標、行為指標及防范扣分指標等。

KPI是一種衡量流程績效的目標狀量化管理指標，它是一種將公司戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可操作工作任務的工具，也是公司績效管理的依據(jù)。做好績效管理，關鍵是要確立清晰、實用的KPI制度。