百科知識
自己把車刮了怎么報保險
2024-07-18 16:08:49
來源:互聯(lián)網(wǎng)
首先,車主必須購買車險以及其附加險車輛劃痕險。事故發(fā)生后,車主應(yīng)該在48小時內(nèi)給自己投保的保險公司報案,保險公司會派專門的定損人員定損。超過48小時,車主需要攜帶自己的身份證原件,去保險公司報案。
當(dāng)保險公司人員達到現(xiàn)場后,車主出具自己的保險單據(jù)、駕駛證、行駛證、身份證。如果涉及到傷人的事故,還需要通知交警部門到現(xiàn)場進行責(zé)任的劃分,否則保險公司是不賠的。
工作人員核對信息,詢問車主刮痕后會讓車主填寫一份報案表,需要詳細(xì)客觀真實的描述事故發(fā)生的具體過程。寫明報案人的詳細(xì)電話、身份信息等。工作人員會根據(jù)車主描述的情況進行現(xiàn)場核實,拍照保留證據(jù),作為理賠依據(jù)。
工作人員到維修廠或4S店,進行定損核驗零部件的維修價格。經(jīng)過核驗后,通知車主是否同意核損后的金額,若無異議就開始理賠。
保險公司內(nèi)部將資料一步步往上交,等待最后的核賠通過。核賠通過后,車主就能領(lǐng)取到賠償費用了。領(lǐng)取的方式,每家公司也不盡相同。車險是否需要拍照,主要跟車主購買的險種有關(guān)。例如車損、刮蹭、玻璃險等,就必須拍照證明投保前車輛本身是沒有損傷的。這是保險公司的驗車程序,準(zhǔn)確來說要拍攝6張圖片。
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