撫順市住房公積金查詢指南

撫順市住房公積金查詢指南

信息查詢

查詢渠道：各辦事處柜臺、咨詢臺、客戶服務(wù)熱線（57586520）、中心網(wǎng)站（www.fssgjj.com）。

查詢內(nèi)容：單位和職工可查詢住房公積金賬戶余額和職工個人信息，職工個人貸款明細。

查詢所需要件：

1、通過柜臺查詢的，單位經(jīng)辦人員或職工個人應(yīng)出示身份證。

2、通過電話或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人身份證號或本人住房公積金賬號及密碼，單位經(jīng)辦人員應(yīng)輸入單位繳存登記號及密碼。

查詢時限：通過柜臺、電話申請查詢的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢的，單位或職工對查詢結(jié)果有異議的，可向管理中心申請復(fù)核，復(fù)核結(jié)果應(yīng)在15個工作日內(nèi)反饋申請人。

政策咨詢

咨詢渠道：各辦事處柜臺或咨詢臺、客戶服務(wù)熱線（57586520）、中心網(wǎng)站（www.fssgjj.com）等。

答復(fù)時限：柜臺、咨詢臺及電話咨詢當(dāng)即答復(fù)，疑難問題或網(wǎng)上回復(fù)時限不超過5個工作日。

投訴受理

投訴渠道：各辦事處柜臺、意見箱和意見簿、中心網(wǎng)站（www.fssgjj.com）等。

反饋時限：中心收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，15個工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。