人保車險報案電話

為使您在出險后的事故處理更方便，更快捷，人保建立了完善的查勘服務(wù)機制，95518全國統(tǒng)一24小時服務(wù)熱線一撥就通。

隨著城市化進程加快、經(jīng)濟高速發(fā)展，如今我國有車一族的隊伍愈加龐大，而其中年輕車主的增長速度及數(shù)量都表現(xiàn)驚人。據(jù)調(diào)查，汽車網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)以中青年居多：20-29歲年齡段構(gòu)成了汽車網(wǎng)民的主體，比例高達37.62%，30-35歲年齡占28.98%，可以看到，80后占有絕大比例。如今， 80后已經(jīng)成長為職場及社會的中流砥柱，而這群年輕人往往都樂于追求精彩，尋找不凡的自我，主張活力生活。

因此，購車往往是他們的首選追求，擁有了愛車，很多人將其視為“家人”，投入頗多熱情和精力，而當(dāng)工作、經(jīng)濟、社會壓力不斷加大，對愛車的“護理”也與時俱進了。年輕車主為愛車選擇投保的方式上發(fā)生了巨大改變，也更為理性。據(jù)了解，如今年輕車主更加青睞省時省錢省心的電話車險，為愛車投保也充滿時尚活力感。

電話為愛車投保符合年輕人需求

記者走訪時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多年輕人為愛車投保都會選擇電話投保，“撥個電話就可以為愛車投保”儼然成為一種時尚而活力的投保方式，人保財險電子商務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人接受記者采訪時談到：“電話車險很好的契合了年輕人的實際需求，將“省”字進行到底”。

首先是省錢，目前很多80后年輕人還是在事業(yè)上升期，經(jīng)濟壓力不小，能省則省才是硬道理。通過電話渠道購買商業(yè)車險價格優(yōu)惠上基本都是在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，每年都會省下一筆可觀的費用。

其次是省時，快節(jié)奏是都市生活的主旋律，每年為了給愛車投保耗費的時間和精力都讓年輕車主們打怵，而電話車險只需一個電話便可輕松解決。以人保電話車險為例，車主只要撥打“4001234567”將愛車的信息告知客服人員，根據(jù)車輛情況及出險率等有關(guān)信息便可計算出在本年度投保需要怎樣的價格，確定后便有專業(yè)的送單人員將保單送到車主家里，車主坐在家里便可完成簽單交款等事項。

再有是省心，為愛車投保在很多年輕車主來看，覺得是一件復(fù)雜的“工程”，不知如何選擇適合愛車的險種、也不太了解車險投保及理賠的有關(guān)手續(xù)、更是在出險后理不清頭緒等等，這一系列的問題和擔(dān)憂如今只需一個電話便可輕松解決。

電話車險服務(wù)優(yōu)勢兩個字“到位”

在前期的投保完成后，年輕車主更關(guān)心的是后續(xù)服務(wù)能否到位，是否能夠得到一樣“活力的、給力的”救援理賠服務(wù)。目前獲得電銷牌照的保險公司共計12家，包括人保財險、平安、太平洋等幾大車險公司，其中人保電話車險自09年運營以來，隨著用戶及市場的變化不斷優(yōu)化并調(diào)整內(nèi)外部的服務(wù)體系，始終以服務(wù)為核心，為廣大年輕車主提供貼心的理賠及救援服務(wù)。

年輕車主追逐活力而精彩的生活，更喜歡開車自駕遠行，異地故障救援及非事故救援情況便會增多。人保電話車險在全國部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了異地非事故救援服務(wù)，在無出險的情況下也可提供應(yīng)時應(yīng)急的救援服務(wù)，為車主提供不時之需。北京的王小姐是個典型的80后，說到：“自從學(xué)會開車，便對愛車愛不釋手，有次去石家莊的一個山村，電瓶忘記關(guān)掉，結(jié)果可想而知，情急下?lián)芡巳吮＼囯U報案電話95518，大概40分鐘左右，便派來人將電瓶充上電了，真很給力。”

另外，由于年輕車主對愛車的操控及經(jīng)驗方面還不成熟，經(jīng)常會遇到一些小事故，也更加擔(dān)心理賠進度及匯款時效性。人保電話車險在部分地區(qū)推廣的“車輛損失在5000元以下，材料齊全，一小時內(nèi)通知賠付”高效理賠服務(wù)，將理賠做到高時效性。車主小張說到：“前幾天和別人刮蹭了，需要做鈑金和噴漆，整體費用下來大概需要3000多元，在人保工作人員協(xié)助處理后，我很快就收到人保電話車險發(fā)來的短信到賬通知。”

隨著有車族的年輕化趨勢越發(fā)凸顯，對電話車險行業(yè)的格局及未來發(fā)展也都起到推波助瀾作用，更使得整個電銷車險行業(yè)呈現(xiàn)更加明朗而賦有活力的姿態(tài)。前不久，人保電話車險將號碼穿上新衣，更新為“4001234567”，呈現(xiàn)更加律動的數(shù)字，使人容易記憶，很好的契合了年輕車主的感知印象，讓愛車投保也具有活力因子。同時，升級后其中一項最為優(yōu)勢的特點是實現(xiàn)“服務(wù)區(qū)域最廣”和行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)“全國最標(biāo)準(zhǔn)”，使投保客戶可以在全國范圍內(nèi)享受到服務(wù)，而不是局限于某個區(qū)域，持續(xù)締造差異化服務(wù)，讓愛車投保也時尚動感起來。