中國人壽保險單號查詢

本站（http://insurance.cngold.org/），據(jù)了解，保單號其實就是保險合同號碼，是保險合同唯一身份號碼。那么，中國人壽保險單號是什么？中國人壽保險單號如何查詢呢？下面，本站小編為大家介紹中國人壽保險單號查詢的方法。

1、網(wǎng)上查詢

登陸中國人壽官網(wǎng)，使用保單查詢工具，如有疑問，可咨詢在線客服！中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)對中國人壽的保單投保人提供服務，對于保單相關信息，只有投保人本人可以查詢。

那么，哪里可以知道我的保險合同號？

保險合同號通常印在紙質(zhì)保單的封面上，是由22位數(shù)字及字母組成，在通過網(wǎng)站進行查詢時，保險合同號中間的橫杠不需要輸入。

通過在線客戶服務系統(tǒng)，您可以查到全部個人保單，但對團體保單和1996年之前投保的老業(yè)務不提供查詢支持。如果您通過“國壽鶴卡客戶”注冊或者通過“非國壽鶴卡客戶”注冊后成功添加了國壽鶴卡卡號的，還能查詢到您的累計積分和級別信息。

為什么我的保單查詢不到，也無法添加？

如果您的保單屬于以下情況則是正常的。

1)您的保單是在1996年之前購買的，由于購買時登記的投保人信息不全，故不能提供查詢（對于江蘇省投保用戶，不提供1999年之前的保單查詢）；

2)您的保單屬于新購買的保單，系統(tǒng)將在生效1個工作日后提供查詢，請您稍后再試；

3)您的保單對應險種在（國壽生命綠蔭疾病保險/國壽關愛生命女性疾病保險(A)/國壽關愛生命女性疾病保險(B)）之中，由于我公司系統(tǒng)原因，此類險種暫不提供網(wǎng)上查詢（如果您在江蘇分公司投保，不受此限制）；

4)您的保單與本注冊用戶注冊時登記的保單歸屬于不同分公司，由于我公司系統(tǒng)原因，請您再以此保單注冊新的用戶查詢。

如果您的保單不屬于以上任何一種情況，仍不能查詢或添加，請您撥打客戶服務專線95519進行查詢。

2、電話查詢

撥打中國人壽客服電話：95519，然后選擇人工，最后你把你的保險單準備好，把你的保險單號以及個人身份證號告訴客服，他們就會給你查詢的。

3、柜臺查詢

柜臺查詢中國人壽保單，攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業(yè)網(wǎng)點查詢。

4、自己查詢

拿出自己簽訂的保險合同，看看封面上面有什么數(shù)字，這個就是中國人壽保險單號了！

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